Discussione:
problemi trasferimento dominio IT
(troppo vecchio per rispondere)
Ministry
2011-01-11 09:50:45 UTC
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Ciao,
in data 05/01/2010 ho richiesto il trasferimento di un dominio IT
da Aruba ad altro registrar (che per ora non nomino)
Da ieri Aruba ha "rilasciato" il dominio, come confermato dal whois, ma
a tutt'oggi il servizio risulta in attivazione presso il nuovo registrar.

Il dominio non è visibile via browser, non ho accesso al pannello di
controllo, non posso gestire i dns, e, cosa ben più grave, la posta
spedita verso quel dominio va perduta senza che il mittente ne sia a
conoscenza! L'assistenza tecnica non risponde nemmeno. Tra l'altro
predisporre un bounce per le mail mi parrebbe il minimo.

In passato ho trasferito decine di domini (IT e non) e un "black out"
del genere non mi era mai capitato.
Quindi volevo capire se è responsabilità del nuovo registrar o possono
essere problemi indipendenti dalla sua volontà...
Insomma, quali corde posso toccare per sollecitarlo, visto che si tratta
di un dominio aziendale e non posso permettermi di perdere la posta.
m.
--
"La legge, in Italia, è come l'onore delle puttane"
(Curzio Malaparte)
Fabio Ferrero
2011-01-11 10:30:21 UTC
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Da ieri Aruba ha "rilasciato" il dominio, come confermato dal whois, ma
a tutt'oggi il servizio risulta in attivazione presso il nuovo registrar.
...
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Quindi volevo capire se è responsabilità del nuovo registrar o possono
essere problemi indipendenti dalla sua volontà...
A naso direi che non e' stato configurato correttamente il dns, se fai
il whois quali dns risultano?

In ogni caso e' il nuovo registrar che deve occuparsene...

Ciao.
--
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Ministry
2011-01-11 11:22:34 UTC
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Post by Fabio Ferrero
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Da ieri Aruba ha "rilasciato" il dominio, come confermato dal whois, ma
a tutt'oggi il servizio risulta in attivazione presso il nuovo registrar.
...
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Quindi volevo capire se è responsabilità del nuovo registrar o possono
essere problemi indipendenti dalla sua volontà...
A naso direi che non e' stato configurato correttamente il dns, se fai
il whois quali dns risultano?
Ecco cosa mi dice OpenDNS (da ieri pomeriggio!) quando tento di accedere
al sito:

Nameserver trace for nomedeldominio.it:

* Looking for who is responsible for root zone and followed
i.root-servers.net.
* Looking for who is responsible for it and followed m.dns.it.
* Looking for who is responsible for nomedeldominio.it and followed
dns.technorail.com.

Nameservers for nomedeldominio.it:

* dns2.technorail.com returned (NORECORDS)
* dns.technorail.com returned (NORECORDS)
--
"La legge, in Italia, è come l'onore delle puttane"
(Curzio Malaparte)
Fabio Ferrero
2011-01-11 11:29:14 UTC
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Post by Fabio Ferrero
A naso direi che non e' stato configurato correttamente il dns, se fai
il whois quali dns risultano?
* dns2.technorail.com returned (NORECORDS)
* dns.technorail.com returned (NORECORDS)
Appunto. Aruba ha cancellato (giustamente) il dominio dal suo dns e il
nuovo registrar non ha configurato il dns, o se lo ha fatto, non ha
aggiornato il dominio (che risultera' in inactive/dnsHold).

Il nome a dominio e' in attesa della verifica della configurazione del
DNS. Se il dns non viene configurato, dopo 30 giorni il dominio verra'
cancellato.

Vedi anche: http://www.nic.it/crea-e-modifica.it/regolamenti-e-linee-guida
--
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2011-01-11 11:41:19 UTC
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Post by Fabio Ferrero
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Post by Fabio Ferrero
A naso direi che non e' stato configurato correttamente il dns, se fai
il whois quali dns risultano?
* dns2.technorail.com returned (NORECORDS)
* dns.technorail.com returned (NORECORDS)
Appunto. Aruba ha cancellato (giustamente) il dominio dal suo dns e il
nuovo registrar non ha configurato il dns, o se lo ha fatto, non ha
aggiornato il dominio (che risultera' in inactive/dnsHold).
Quindi possiamo dire che la colpa è del nuovo registrar o possono
esserci cause indipendenti dalla sua volontà?
m.
--
"La legge, in Italia, è come l'onore delle puttane"
(Curzio Malaparte)
Fabio Ferrero
2011-01-11 11:48:30 UTC
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Post by Fabio Ferrero
Appunto. Aruba ha cancellato (giustamente) il dominio dal suo dns e il
nuovo registrar non ha configurato il dns, o se lo ha fatto, non ha
aggiornato il dominio (che risultera' in inactive/dnsHold).
Quindi possiamo dire che la colpa è del nuovo registrar o possono
esserci cause indipendenti dalla sua volontà?
Secondo me, stando alle informazioni che hai fornito, e' colpa del nuovo
registrar. Magari possono esserci cause indipendenti dalla sua volonta',
ma non saprei proprio quali potrebbero essere...

Ciao.
--
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Tsumi
2011-01-11 13:29:18 UTC
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Post by Fabio Ferrero
Appunto. Aruba ha cancellato (giustamente) il dominio dal suo dns e il
nuovo registrar non ha configurato il dns, o se lo ha fatto, non ha
aggiornato il dominio (che risultera' in inactive/dnsHold).
Quindi possiamo dire che la colpa è del nuovo registrar o possono
esserci cause indipendenti dalla sua volontà?
Secondo me, stando alle informazioni che hai fornito, e' colpa del nuovo
registrar. Magari possono esserci cause indipendenti dalla sua volonta',
ma non saprei proprio quali potrebbero essere...
Ciao.
Le cause possono essere più o meno dipendenti dalla sua volontà (ogni
tanto mi capita di vedere incongruenze dovute ad operazioni concorrenti,
zone DNS non create in tempo ecc) in ogni caso se il dominio è stato
trasferito il nuovo povider è sicuramente in condizioni di porre rimedio.

Ciao
--
Tsumi

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