DIsavventura TOPHOST

[Mario]

Tempo fa mi feci allettare, per via del costo contenuto, da TOPHOST.it,
una scelta che si è rilevata nel tempo SBAGLIATA.
Per caso qualche giorno fa mi è successo di avere problemi con il mio
sito, ho pensato tra me e me, no problem ho i backup dei db e ripristino
il tutto (come era successo già in passato), ma nulla, il backup del db
sul sul loro server non andava, mi copiava soltanto una parte delle
tabelle. Mi sono detto va beh le inserisco a mano pazienza, ho penasato
male, nulla da fare neanche così, arrivati ad un certo punto mi
compariva un messaggio DROP TABELLA etcc.
Insomma per farvela provando i miei backup in locale andavano benissimo,
ma quando cercavo di caricarli sul server erano dolori.
Morale?
- Ho chiesto a TOPHOST i backup che loro fanno regolarmente (in
teoria), e mi sono stati NEGATI;
Come hanno risolto?
Non hanno risolto, ho tenuto il sito offline per 48 ore, e sono stato
costertto a ricostruirmi le tabelle (un paio) a manina.
Se devo esprimere un giudizio nei confronti di TOPHOST?
Prezzo: Eccellente
Qualità: del servizio: Mediocre
Assistenza: Mediocre
Disponibilità al Cliente: Inesistente
Preferisco spendere di + ma ottenere almeno assistenza!!

[Andrea D'Amore]

Post by Mario
Insomma per farvela provando i miei backup in locale andavano benissimo,
ma quando cercavo di caricarli sul server erano dolori.
Morale?
- Ho chiesto a TOPHOST i backup che loro fanno regolarmente (in
teoria), e mi sono stati NEGATI;
Come hanno risolto?
Non hanno risolto, ho tenuto il sito offline per 48 ore, e sono stato
costertto a ricostruirmi le tabelle (un paio) a manina.

Non mi sembra un problema loro però, se hai un dump con qualche errore è
un problema tra te, MySQL e phpMyAdmin (che è odioso).

Hai cercato di usare la clausola IMPORT DATA? Io ho avuto qualche
problema in passato e con un paio di ticket è venuto fuori che la loro
istallazione non supporta la compressione sui file di import, mentre io
volevo ovviamente tagliare i tempi di upload dato che era un file tutto
testo e usando gzip passava da 7 Mb a 300 kb.

Io sinceramente non mi aspetterei che TH mi fornisse i backup del mio
sito all'occorrenza, anzi.

[Andry79fi :-)]

Post by Mario
Tempo fa mi feci allettare, per via del costo contenuto, da TOPHOST.it,
una scelta che si è rilevata nel tempo SBAGLIATA.
Per caso qualche giorno fa mi è successo di avere problemi con il mio
sito, ho pensato tra me e me, no problem ho i backup dei db e ripristino
il tutto (come era successo già in passato), ma nulla, il backup del db
sul sul loro server non andava, mi copiava soltanto una parte delle
tabelle. Mi sono detto va beh le inserisco a mano pazienza, ho penasato
male, nulla da fare neanche così, arrivati ad un certo punto mi
compariva un messaggio DROP TABELLA etcc.
Insomma per farvela provando i miei backup in locale andavano benissimo,
ma quando cercavo di caricarli sul server erano dolori.
Morale?
- Ho chiesto a TOPHOST i backup che loro fanno regolarmente (in teoria),
e mi sono stati NEGATI;
Come hanno risolto?
Non hanno risolto, ho tenuto il sito offline per 48 ore, e sono stato
costertto a ricostruirmi le tabelle (un paio) a manina.
Se devo esprimere un giudizio nei confronti di TOPHOST?
Prezzo: Eccellente
Qualità: del servizio: Mediocre
Assistenza: Mediocre
Disponibilità al Cliente: Inesistente
Preferisco spendere di + ma ottenere almeno assistenza!!

Ciao
qui l'errore è stato anche un pò tuo.
Se ti serve un servizio professionale, bisogna guardare un pò anche al
costo di questo servizio. Non si può pretendere il MASSIMO da un
servizio a 10 euro l'anno! Se è un sito così importante che non può
stare giù nemmeno 48 ore, allora devi puntare su un Hosting più
professionale.
TopHost è un piccolo Host base per creare qualche "paginetta", ma poi
(per quanto MI riguarda) finisce li.
Esigenze precise e maggiori....richiedono anche servizi da costi maggiori.